昨日晚间,微信公众平台发布消息称:“微信公众平台正在灰度测试问答功能,现邀请你开通体验,开通后即可在图文内容中插入问答插件,增强与用户的互动。可在问答管理页面对回答进行精选、置顶或回复,精选后的回答可以被其他用户看到。”
据悉,问题按钮会出现在编辑页面顶部,开通后,运营者可以在每篇文章中插入一个问题。
微信 微信公众平台 微信公众平台问答功能
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据悉,早在 2017 年 12 月,微信公众平台曾宣布全面开放“留言”功能。
但在 2018 年 3 月后,新注册的微信公众号已没有留言功能,用户只能通过将旧公众号迁移来获取公众号留言功能。
当时,公众号客服回应表示,为响应主管部门要求,暂时调整了留言功能开放规则,后续新注册账号无留言功能,并且近三个月内注册,但尚未使用留言功能的账号将被收回留言权限。
而问答功能的推出,给运营者新增了一条与用户沟通的途径,可提高用户粘性。